Umtausch und Rückgabe

Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung bei Manar Jewellery? Machen Sie sich keine Sorgen, wir haben ein einfaches Rückgaberecht.

Sie können den Schmuck bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Der Artikel muss unbeschädigt und ungetragen sein. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Bitte drucken Sie unser Rücksendeformular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei.

Aus hygienischen Gründen können Ohrringe leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wenn Sie Ihre Artikel während eines Ausverkaufs oder Deals bestellt haben, beachten Sie bitte, dass Sie alle Produkte, die Sie während dieses Ausverkaufs oder Deals gekauft haben, zurücksenden müssen, wenn Sie einen Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben möchten. Wenn Sie jedoch einige Artikel behalten möchten, wird Ihr Bestellbetrag mit den Produkten, die Sie behalten möchten, neu berechnet und Sie erhalten trotzdem den Rabatt.

Wenn Sie nicht die richtigen Produkte oder Ihre Produkte nicht innerhalb der garantierten Lieferzeit von 45 Tagen erhalten haben, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung. Unter den folgenden Umständen können wir Ihnen jedoch keine vollständige Rückerstattung gewähren:

• Ihre Bestellung ist aus Gründen, auf die Sie Einfluss haben, nicht angekommen (z. B. weil Sie uns die falsche Lieferadresse angegeben haben).
• Ihre Bestellung ist aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Manar Jewellery liegen (z. B. Zollabfertigung oder Naturkatastrophen), nicht angekommen.
• Ihre Bestellung wurde im Rahmen eines Verkaufs oder Deals aufgegeben.

Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe“. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter info@manarjewellery.com zu kontaktieren. Wir helfen gerne!